La Scuola dei Mestieri Operations ha come obiettivo quello di potenziare le competenze tecniche e migliorare la capacità di lavorare efficacemente. Le aree tematiche di questo programma includono la comunicazione efficace, l’ascolto attivo, la qualità del servizio, l’innovazione e l'automazione dei processi. Quest’attestazione riconosce l’acquisizione di quelle conoscenze e competenze di natura tecnica che le innovazioni digitali, gli obiettivi strategici e le nuove dimensioni del servizio e della comunicazione richiedono.
Criteri di assegnazione
Il badge è stato assegnato perché è stato superato un test finale di 20 domande, erogato da Generali Academy Italia, con l’attestazione delle competenze acquisite.
Emesso da: Acs Italia
L’organismo di certificazione delle persone verifica che determinate figure professionali possiedano, mantengano e migliorino nel tempo la necessaria competenza, intesa come l’insieme delle conoscenze, delle abilità e delle doti richieste per i compiti assegnati. ACS è Organismo accreditato secondo la ISO/IEC 17024 relativa alla Valutazione della conformità – Requisiti generali per organismi che eseguono la certificazione di persone Le competenze di una figura professionale sono attestate dal certificato di conformità rilasciato dall’organismo di certificazione accreditato che ha svolto l’attività di valutazione.
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