Il percorso di formazione di 6 ore, progettato da Generali Academy Italia, permette di acquisire competenze distintive in diversi ambiti dell’area Claims e di sviluppare il mindset adatto al fine di fornire un servizio di eccellenza ai vari stakeholders. L’attestazione riconosce l’acquisizione di conoscenze e competenze di business legate a tematiche di comunicazione, orientamento al cliente, negoziazione e nuove tecnologie del settore Claims.
Criteri di assegnazione
Il badge è stato assegnato perché è stato superato un test finale di 24 domande, erogato da Generali Academy Italia, con l’attestazione delle competenze acquisite.
Emesso da: Acs Italia
L’organismo di certificazione delle persone verifica che determinate figure professionali possiedano, mantengano e migliorino nel tempo la necessaria competenza, intesa come l’insieme delle conoscenze, delle abilità e delle doti richieste per i compiti assegnati. ACS è Organismo accreditato secondo la ISO/IEC 17024 relativa alla Valutazione della conformità – Requisiti generali per organismi che eseguono la certificazione di persone Le competenze di una figura professionale sono attestate dal certificato di conformità rilasciato dall’organismo di certificazione accreditato che ha svolto l’attività di valutazione.
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